ソニー生命における開業期から今日までのＩＴ活用と業務改革の実績と経験を踏まえて、 経営の視点とＩＴの現場の視点から、これまでの成果の評価、分析を通じて、今後への課題について論じる。また、経営とＩＴ部門の間におけるマネジメントやコミュニケーションについても考察する。加えて次の時代に向け、ＩＴ活用における経営課題とその解決に必要なＩＴの取り組みに関する考え方を提起する。

M&A、組織統合を行いながら成長することが求められる現在の保険会社にとって、10年後の将来を見据えた際、オペレーションの標準化、顧客志向のサービスは避けて通れないテーマだ。講演者スロイス氏が、1998年にある保険会社のCFOとして行った財務・会計部門の変革は、世界標準のソフトウェアの採用による財務・会計サービスの改善であった。また彼は、2007年にはCIOとして、業務プロセスと ...